Aviso de privacidad integral

Última actualización: [fecha de publicación]

1. Quién es responsable de tus datos

[Nombre completo o razón social del responsable] (en adelante, “Venga Finanzas” o “Venga”), con domicilio en [Domicilio completo para oír y recibir notificaciones], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier tema de privacidad escríbenos a privacidad@vengafinanzas.com.

2. Diagnóstico de salud financiera: no recabamos datos

El diagnóstico de /diagnostico es anónimo. Tus respuestas se procesan únicamente en tu propio dispositivo para mostrarte tu resultado; no las guardamos, no las enviamos a nuestros servidores y no te pedimos nombre, correo ni teléfono. Si más adelante te ofrecemos recibir tu resultado por correo, te lo pediremos por separado y con tu consentimiento expreso.

3. Qué datos tratamos de los asesores

Si te inscribes como asesor, tratamos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, estado y ciudad.
• Profesionales: cédula o registro ante la CNSF u otra autoridad, especialidades, experiencia, instituciones con las que trabajas, fotografía, descripción de tu perfil y usuarios de redes sociales.
• Documentos de verificación: identificación oficial, constancia de situación fiscal (incluye RFC) y comprobante de domicilio.
• Pago (al terminar el periodo de prueba): los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pagos; Venga no los almacena.

No solicitamos datos personales sensibles. Los datos de identificación y fiscales se usan solo para verificar tu identidad y tu registro profesional.

4. Para qué los usamos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Registrar tu inscripción y crear tu cuenta de asesor.
• Verificar tu identidad y tu certificación profesional.
• Publicar tu perfil profesional en el directorio de Venga (solo los datos que tú autorizas mostrar: nombre, foto, especialidades, zona, redes y descripción; nunca tus documentos).
• Conectarte con personas que buscan asesoría y darles tus datos de contacto profesional.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta, tu periodo de prueba y cambios al servicio.
• Cobrar la suscripción cuando corresponda y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puedes negarte y seguirás teniendo el servicio):

• Enviarte contenido educativo, invitaciones a eventos y promociones de Venga.
• Hacer encuestas de satisfacción y estadísticas para mejorar la plataforma.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a privacidad@vengafinanzas.comcon el asunto “Finalidades secundarias”.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros para fines propios de ellos. Para operar usamos proveedores que tratan los datos solo por cuenta y bajo instrucciones de Venga (encargados), algunos con servidores fuera de México: alojamiento web (Vercel), base de datos y archivos (Supabase), envío de correos (Resend) y pasarela de pagos (Mercado Pago). Tu perfil público lo pueden ver los visitantes del sitio, porque esa es la finalidad del directorio.

Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley o una orden fundada y motivada nos lo exija.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Envía un correo a privacidad@vengafinanzas.com con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
4. Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes pedir que despubliquemos tu perfil en cualquier momento.

7. Cookies y medición

Usamos herramientas de analítica (como Google Analytics) para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas usan. Estas herramientas pueden usar cookies e identificadores de tu navegador. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

8. Cómo protegemos tus datos

Guardamos tu información en servicios con cifrado en tránsito, con acceso restringido al personal de Venga que la necesita para verificar perfiles. Tus documentos de verificación nunca se publican.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso lo publicaremos en esta misma página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de particulares.